Destek

Aklınıza takılan bir şey olursa yazın. Genellikle iki iş günü içinde dönüş yapıyoruz.

Sık sorulanlar

Namaz vakitleri nasıl hesaplanıyor?

Vakitler cihazınızın konumuna göre, Diyanet yöntemiyle hesaplanır. Konum bilgisi vakit hesabı için kullanılır.

Hangi özellikler ücretsiz?

Namaz vakitleri, kıble, namaz takibi, zikir sayacı ve dua kütüphanesi kalıcı olarak ücretsizdir. Destekçi aboneliği yalnızca tema, bildirim özelleştirme ve detaylı istatistik gibi dinî olmayan konfor özelliklerini açar.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler App Store üzerinden yönetilir. iPhone'da Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler yolundan Tevekkül aboneliğini iptal edebilirsiniz.

Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?

Uygulama içinde Profil > Hesap > Hesabı sil adımlarını izleyebilir veya adım adım anlatımı Hesap ve Veri Silme sayfasında bulabilirsiniz.

Şifre sıfırlama bağlantım çalışmıyor.

Bağlantı tek kullanımlıktır. E-postadaki bağlantıyı açtıktan sonra sayfadaki 'Tevekkül uygulamasını aç' butonuna dokunun. Bağlantı süresi dolduysa uygulamadan yeni bir sıfırlama isteği gönderin.

Bildirimler gelmiyor.

iPhone Ayarlar > Bildirimler > Tevekkül bölümünden izinlerin açık olduğundan ve odak modunun bildirimleri kısıtlamadığından emin olun.